16年6月的某天，我們的客服部門在上午九點多種接到深圳范總的一個電話，他說在網(wǎng)上看到我們公司是做廠房車間通風降溫工程的，他有5棟新車間廠房需要通風降溫，問我們公司下午是否可以安排相關技術人員過去看現(xiàn)場出方案，我們的客服人員說應該沒問題，范總聽后不是特別的高興，只說了一句盡快，然后我們客服人員將他的聯(lián)系方式記下來將這個事情電話通知我們銷售部門經(jīng)理，正值炎炎夏日，實際上我們銷售部門的人員都在外面忙個不停，早出晚歸，確實很辛苦，客服人員在跟銷售經(jīng)理電話溝通的時候，我們的銷售總監(jiān)剛好聽到客戶急切，銷售部門人員緊張，調到困難的消息后，立馬接過這個客戶信息，我們總監(jiān)立馬給深圳范總回了一個電話，約好了下午三點鐘到他公司約談。

下午我們陳總監(jiān)帶上了一個網(wǎng)絡部門的同事開車從廣州出發(fā)，三點鐘準時到達了范總公司，范總見到我們總監(jiān)后，第一句話就說了你們的服務效率不錯，后來范總把他車間的一些實際情況和要求以及需要跟我們講了一下，他說我現(xiàn)在這5棟廠房是新車間，本來我們是準備2個月之后啟用這些車間，臨時變動老廠生產(chǎn)設備在3天之后就會開此搬運過來，現(xiàn)在剛好在酷熱的夏天，我們特別著急，所以你們要快，范總將實際情況和要求說完之后就帶我們同事去現(xiàn)場走了一遍，后來我們的同事就將現(xiàn)場的相關數(shù)據(jù)以及車間布局情況記錄了下來，時間也過的很快，不知不覺都快到下班的時間了，我們的同事量完相關數(shù)據(jù)后再次找到范總，本來我們總監(jiān)準備約他一起吃飯的，但是被范總回絕了，他說實話告訴你們，本來上午還通知了另外兩家下午過來看現(xiàn)場的，但他們都沒來，我們老廠也有安裝這些設備，由于設備安裝實間太長了，搬遷費用也大，所以之前給我們安裝的供應商也是有參與設計報價的，叫我們在設計方案和報價的時候一定要達到最優(yōu)化，選擇性價比最高的，價格要合理。

同時也告訴我們，既然你們能夠及時過來幫我們解決問題，方案合理，價格合理，你們是完全有機會的，不用想著我們會偏向之前的供應商，范總也說了之前的供應商也是在某些方面做的不是很好才會想著找多幾家供應商過來的，我們同事聽完這些話后就更有信心了，陳總監(jiān)回來的路上打電話通知相關設計部門和方案策劃部門同事晚上加班設計方案，做報價，在同事們的共同努力下第二天我們陳總監(jiān)就帶著做好的方案以及報價拿過去給范總過目，范總看過之后，又說了一句我們的辦事效率確實很高，在這么短的時間能夠把方案報價做的這么詳細。

雙方談過之后，范總將我們的方案報價收下，他說之前給他們做過的供應商下午會把方案報價送過來，對比之后會通知我們，叫我們等通知，我們同事回來之后第三天接到范總的電話直接開口問我們的報價總額打個9折是否可以簽約，我們在給每個客戶做報價的時候都有做成本分析，我們陳總監(jiān)聽完后就告訴了范總打9折是肯定做不到的，也說了一下我們的產(chǎn)品質量以及我們其它方方面面的優(yōu)勢，范總聽完后還是感覺我們很用心的在做這個事情，再次問我們95折能不能搞定，范總也很直白的說了他們的老供應商給出的方案和報價基本上都差不多，但是他們的報價是我們總價打9折的一個報價32萬整，這個價格以及選用設備數(shù)量方案可以發(fā)給我們看，范總說基于你們的一個辦事效率，做事態(tài)度與專業(yè)在這個價格基礎上加5個點，我們陳總監(jiān)聽完后也是能聽出范總對我們的一個肯定與信任，也就答應了范總說的報價，立馬草擬了一份合同，雙方簽訂合同收到定金后三天就進場開此安裝。

整個工程耗時十五天安裝完畢，剛好他們的設備也基本上搬運的差不多，有一半的車間就已經(jīng)開此投入生產(chǎn)，我們的設備在試運行一個星期后，車間人員反映都還不錯，范總在開會的時候也聽取了一下車間負責人員的心聲，也給我們提出了一些寶貴的意見，叫我們給每臺設備掛上一個編碼以便后期維護檢修方便，同時叫我們做一份后期維保計劃書，并通知我們等設備再運行十天后沒什么問題就會叫財務給我們把剩余該付的款項打過來，我們聽了也是非常的高興，我們陳總監(jiān)在一次列會的時候把這個故事告知了我們大家，范總是一個時間觀念非常強，辦事效率要求極高，同時也是一個雷厲風行，做事果斷的人，同時也給我們傳遞了一個信息，用心去服務好我們的每個一個客戶，付出了終究是會有回報的，非常感謝范總給予我們的認可。

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