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VCservice   服務(wù)流程

服務(wù)流程

  • 需求溝通，勘察現(xiàn)場

    需求溝通，勘察現(xiàn)場

    工程師顧問根據(jù)您的需求，提供多種方式為您服務(wù)跟進(jìn)，免費(fèi)上門勘察現(xiàn)場

  • 零距離體驗(yàn)設(shè)備效果

    零距離體驗(yàn)設(shè)備效果

    根據(jù)客戶需要工程師可免費(fèi)上門講解方案，免費(fèi)上門接送參觀相關(guān)案例，親臨現(xiàn)場體驗(yàn)實(shí)際效果

  • 方案設(shè)計(jì)，方案交流

    方案設(shè)計(jì)，方案交流

    銷售工程師根據(jù)客戶需求或現(xiàn)場實(shí)際情況草擬設(shè)計(jì)方案、投資預(yù)算或詳細(xì)報(bào)價(jià)方案

  • 達(dá)成共識(shí)，簽約合同

    達(dá)成共識(shí)，簽約合同

    雙方達(dá)成共識(shí)，簽訂合同，制定施工方案細(xì)節(jié)

  • 設(shè)備進(jìn)場，現(xiàn)場施工

    設(shè)備進(jìn)場，現(xiàn)場施工

    專業(yè)技術(shù)施工人員進(jìn)場施工安裝，銷售工程師和監(jiān)理定期巡查，確保工程質(zhì)量及工期，保質(zhì)保量按時(shí)安全竣工。

  • 項(xiàng)目驗(yàn)收，交付使用

    項(xiàng)目驗(yàn)收，交付使用

    施工完畢，設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行，組織竣工驗(yàn)收，現(xiàn)場進(jìn)行相關(guān)技術(shù)及操作培訓(xùn)

  • 售后跟進(jìn)

    售后跟進(jìn)

    我公司售后服務(wù)部將對(duì)每一項(xiàng)工程建檔，進(jìn)行定期維修服務(wù)跟進(jìn)，了解工程的使用情況，隨時(shí)為您提供專業(yè)快捷的產(chǎn)品售后服務(wù)，及時(shí)解決售后服務(wù)問題

  • 定期回訪

    定期回訪

    建立回訪、投訴中心，確保反饋問題高效處理，建立完整的用戶檔案，提供主動(dòng)服務(wù)

選擇美碩風(fēng)“一站式”服務(wù)，提升效益，節(jié)省成本

勘察現(xiàn)場 方案設(shè)計(jì) 確定方案 簽訂合同 上門安裝 項(xiàng)目驗(yàn)收 售后跟蹤

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